מדיניות פרטיות

1.    מבוא והגדרות 
1.1.    מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.
1.2.    מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו והעברתו, במסגרת השימוש באתר האינטרנט של משרד עורכי דין אורית יצחקי בכתובת: www.oym-law.com, וכן במסגרת יצירת קשר וקבלת שירותים משפטיים באמצעותו (להלן יחד: "האתר" ו/או "השירותים", לפי העניין). 
1.3.    מדיניות זו חלה על מידע הנאסף באמצעות האתר ובמסגרת הפניה הראשונית למשרד. ככל שהמשתמש יתקשר עם המשרד לצורך קבלת שירות משפטי, הטיפול במידע שייאסף במסדרת מתן השירות יהיה כפוף גם להסכם ההתקשרות, להוראות הדין, לכללי האתיקה המקצועית ולחובות הסודיות והחיסיון החלות על עורכי דין. 
1.4.       לצורך מדיניות זו, יהיו למונחים שלהלן המשמעות הקבועה לצידם: 
1.4.1.     "המשרד" - משרד עורכת דין אורית יצחקי, עו"ד אורית יצחקי לרבות מי מטעמה;
1.4.2.     "המשתמש" - כל אדם הגולש באתר, עושה שימוש באתר, יוצר קשר עם המשרד באמצעותו לרבות לקוח פוטנציאלי וכן לקחו שפנייתו הראשונית למשרד נעשתה באמצעות האתר, וזאת בכל הנוגע למידע שנאסף במסגרת הגלישה באתר או הפניה באמצעותו. למען הסדר ספק, בכל מקום במדיניות זו שבו נעשה שימוש במונח "משתמש" הוא גם כולל "לקוח" או "לקוח פוטנציאלי" ואין צורך בהבחנה ביניהם אלא אם נאמר אחרת במפורש, בכפוף לתחולת המדיניות הקבועה בסעיף 1.3 לעיל;
1.4.3.    "מידע אישי" ו-"מידע בעל רגישות מיוחדת" - כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א  1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות וכן כל דין ו/או הנחייה רגולטורית רלוונטית החלים על פעילות המשרד; 
1.4.4.    "עיבוד" - כל פעולה או שימוש במידע אישי לרבות איסוף, אחסון, ארגון, עיון, העברה, התאמה, מחיקה וכיוב' והכל בהתאם לקבוע בדין. 
1.5.    השימוש באתר ו/או בשירותים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולעיבוד מידע אישי בהתאם לה. ככל שמדיניות זו תעודכן מעת לעת, תחול הגרסה המעודכנת שפורסמה באתר ממועד פרסומה, אלא אם נקבע אחרת בדין. מי שאינו מסכים למדיניות זו מתבקש להימנע משימוש באתר ו/או מהעברת מידע אישי באמצעותו.
1.6.    קטינים: ככל שהשימוש באתר נעשה בידי קטין, השימוש והמסירה של מידע אישי ייעשו בליווי ובהנחיית אפוטרופוס/הורה, וזאת נוכח האפשרות שחלק מההוראות במדיניות זו אינן נהירות לקטינים במלואן.
1.7.    בעלת השליטה במאגרי המידע, כמשמעות המונח "בעל שליטה במאגר מידע "בדין, ביחס למידע האישי הנאסף באמצעות האתר והשירותים, היא עו"ד אורית יצחקי (להלן: "עו"ד יצחקי"), והיא תפעל בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.
1.8.    המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים טכנולוגיים, תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

​

2.    איסוף מידע והשימוש בו
2.1.    השימוש באתר ו/או בשירותים עשוי להיות כרוך במסירת מידע אישי על ידי המשתמש, וכן באיסוף מידע נוסף במהלך השימוש באתר, יצירת קשר עם המשרד ו/או במסגרת מתן שירותים משפטיים. איסוף המידע נעשה הן ישירות מן המשתמש והן באמצעים טכנולוגיים, כמפורט במדיניות זו. מידע אישי שנמסר ו/או נאסף במסגרת האמור יישמר במאגרי המידע של המשרד ו/או של הספקים הפועלים מטעמו, לרבות באמצעות שירותי אחסון ועיבוד ענן, בישראל או מחוץ לישראל, והכל בהתאם לדין. 
2.2.    בעת פנייה למשרד באמצעות האתר (לרבות באמצעות טופס "יצירת קשר"), עשוי המשתמש להתבקש למסור פרטים מזהים ופרטי התקשרות כגון: שם, מספר טלפון, ודוא"ל, וכן כל פרט נוסף שיתבקש למסור במסגרת הפנייה ותוכנה.
2.3.    האתר מאפשר ליצור קשר עם המשרד באמצעות קישור לשירות WhatsApp, המופעל בידי גורם חיצוני. בלחיצה על הקישור מועבר המשתמש לאפליקציה או לאתר של WhatsApp. מידע שימסור המשתמש במסגרת הפנייה, לרבות מספר הטלפון, פרטי הפרופיל ותוכן ההודעה, יתקבל בידי המשרד ויעובד לצורך טיפול בפנייה, ובמקביל עשוי להיות מעובד בידי WhatsApp בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלה. המשתמש מתבקש להימנע ממסירת מידע אישי או רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה הראשונית.
2.4.    במסגרת פגישת ייעוץ, מתן שירותים משפטיים ו/או ייצוג משפטי, עשוי המשתמש למסור פרטים נוספים, מידע אישי ומידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בחוק והדרוש לצורך מתן השירות המשפטי וכיוצ"ב, והכל בהתאם לדין ובכפוף לחובת הסודיות והחסינות המקצועיים החלים על עורכי דין.
2.5.    יובהר כי מסירת מידע אישי נעשית מרצון חופשי ובהסכמה מדעת. מובהר כי ללא מסירת פרטים מסוימים המשרד ו/או עו"ד יצחקי לא יוכלו לספק שירותים מסוימים לרבות להשיב לפנייה, לתאם פגישה, ליתן יעוץ משפטי וכיוצ"ב והכל לפי העניין, יחד עם זאת אין חובה למשתמש להשאיר מידע מכל מין וסוג והוא יכול ליצור קשר טלפוני עם המשרד ו/או המשרד בטלפון 054-8083174.
2.6.    המשתמש מצהיר כי המידע שמסר למשרד הוא נכון, מלא ומעודכן, ומתחייב שלא למסור מידע אישי בשם אדם אחר או ביחס לאדם אחר אלא ככל שהוסמך לכך על פי דין, ובכל מקרה, לאחר שניתנה הסכמה מתאימה של אותו אדם, ככל שנדרשת, או מכוח הרשאה מפורשת ובכתב. 

 

3.    מטרות ואופן השימוש במידע
3.1.    המידע הנאסף במסגרת השימוש באתר ו/או השירותים משמשים את המשרד למטרות הנדרשות לתפעול האתר, למתן מענה לפניות, להתקשרות עם המשתמש ולמתן שירותים משפטיים, וכן לצורכי אבטחת מידע, ניהול תקין ועמידה בהוראות הדין. בין היתר, המשרד רשאי לעשות שימוש במידע לצרכים הבאים:
3.1.1.    מענה לפניות ויצירת קשר: קבלת פניות, בירור צרכים, תיאום פגישה וייעוץ ראשוני והמשך התקשרות לפי העניין.
3.1.2.    מתן שירותים משפטיים וניהול ההתקשרות: פתיחת תיק, איסוף מסמכים ונתונים הדרושים לטיפול המשפטי, התכתבויות, ייעוץ/ ייצוג, גביית תשלום, הפקת חשבוניות / קבלות והנהח"ש. 
3.1.3.    תפעול, תחזוקה ושיפור האתר: ניתוח תקלות, שיפור ממשק המשתמש וחווית גלישה, התאמת תכני האתר ושיפור שירותי המשרד (לרבות ניתוח מגמות שימוש באתר באופן מצטבר). 
3.1.4.    אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה: הגנה על האתר, המערכות והתשתיות, ניטור חריגות, מניעת פעולות בלתי מורשות, מניעת תרמיות ושימוש לרעה ושמירה על רציפות תפקודית.
3.1.5.    עמידה בהוראות הדין, דרישות רגולטוריות וכללי אתיקה: לרבות שמירת תיעוד כנדרש, טיפול בבקשות לעיון/ תיקון/ מחיקה על פי דין, ומסירת מידע לרשות מוסמכת / בית משפט במקרים שבהם קיימת חובה חוקית לעשות כן.
3.1.6.    דיוור ועדכונים מקצועיים: שליחת הצעות, מידע מקצועי ועדכונים בדבר פעילות המשרד, הזמנה לכנסים / הרצאות או תוכן משפטי, בהתאם לדין ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב 1982, ובהתאם להסכמות שניתנו. 
3.2.    דיוור שיווקי/מידע מקצועי והסרה: ככל שניתנה הסכמה ובהתאם לדין, המשרד רשאי לשלוח למשתמש מעת לעת הודעות ועדכונים באמצעי תקשורת שונים (לרבות דוא"ל/מסרונים). המשתמש רשאי להפסיק קבלת הודעות בכל עת באמצעות מנגנון הסרה בהודעה הרלוונטית ו/או באמצעות פנייה למשרד בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.
3.3.    המשרד עשוי להשתמש בנתוני הגלישה והפעילות של המשתמש לצורך ניתוחים סטטיסטיים, פילוחים שיווקיים והתאמת תכנים, לרבות בשיתוף צדדים שלישיים המספקים שירותי פרסום, מחקר או אנליטיקה. המידע שיועבר לצורך זה לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
3.4.    איסוף מספר מזהה, ככל שנעשה, נועד לצרכים נקודתיים בלבד, כגון אימות זהות לצורך תשלום, הנפקת חשבונית או עמידה בדרישות רגולטוריות. המידע יישמר באופן מאובטח ויגובה באמצעי הגנה מתאימים.
3.5.    כל שימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו ובכפוף לדין החל, ובכלל זה לחוק הגנת הפרטיות, ולתקנות מכוחו.

 

4.    העברת מידע לצדדים שלישיים
4.1.    בעלת האתר /המשרדאינו מוכר, סוחר או מעביר מידע אישי של המשתמש לצדדים שלישיים למטרות מסחריות כלשהן.
4.2.    מידע שנאסף באמצעות האתר עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים או להיות מעובד באמצעותם, במידה הנדרשת לצורך תפעול האתר, אחסון המידע, אבטחתו, טיפול בפניות ויצירת קשר עם המשתמש, מתן השירותים שהתבקשו, ניתוח השימוש באתר, מדידת ביצועים, איתור תקלות והנגשת האתר. ספקים אלה עשויים לכלול, בין היתר, ספקי אחסון וענן, תשתיות אתר, שירותי מחשוב ותקשורת, מערכות טפסים ודיוור, שירותי נגישות ושירותי ניתוח ומדידת פעילות.
4.3.    האתר מופעל באמצעות תשתיות של Wix ועושה שימוש בשירות Yandex Metrica. ספקים אלה עשויים לקבל ולעבד מידע טכני ונתוני שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם. מידע כאמור עשוי להישמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין.
4.4.    בעלת האתר רשאית למסור מידע לרשות מוסמכת או לצד שלישי אם מסירתו נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה מחייבת של רשות מוסמכת, וכן במידה הנדרשת לשם הגנה על זכויותיה המשפטיות או ניהול הליך משפטי, והכול בכפוף להוראות הדין, לחובות הסודיות ולכללי האתיקה המקצועית החלים עליה.
4.5.    במקרים חריגים, שבהם סבור המשרד כי מסירת מידע נדרשת לשם מניעת פגיעה חמורה ומיידית במשתמש, באדם אחר או בצד שלישי, תיתכן מסירת מידע בהיקף המינימלי הנדרש ובהתאם להוראות הדין.
4.6.    המשרד רשאי לעשות שימוש במידע סטטיסטי, מצטבר או אנונימי, שאינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש, לצורכי בקרה, שיפור השירות או ניתוחים פנימיים, וכן להעביר מידע כאמור לצדדים שלישיים.
4.7.    האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים שאינם בשליטת המשרד. כל שימוש בשירותים אלה נעשה באחריות המשתמש בלבד, והמשרד אינו אחראי למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש או לאבטחת המידע באותם אתרים.

 

5.    זכויות המשתמש נשוא המידע ובקרת מידע אישי
5.1.    המשתמש זכאי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולתקנות מכוחו, לעיין במידע הנוגע אליו המצוי במאגרי המידע של המשרד.
5.2.    משתמש הסבור כי מידע הנוגע אליו אינו מדויק, אינו שלם או שאינו מעודכן, רשאי לפנות בבקשהלתיקונו או מחיקתו בהתאם להוראות הדין. 
5.3.    בקשה לעיון במידע או לתיקונו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל orit@oym-law.com לצורך בחינת הבקשה והטיפול בה בעלת האתר רשאית לבקש פרטים ומסמכים נדרשים לשם אימות זהותו של הפונה. 
5.4.    הבקשה תיבחן ותטופל בהתאם להוראות הדין ובתוך המועדים הקבועים בו. מידע שהמשרד נדרש לשמור על פי דין, לצורך מילוי חובה מקצועית או לשם הגנה על זכויותיו יישמר למשך התקופה הנדרשת. 
5.5.    המשתמש רשאי לבקש כי השימוש במידע האישי שברשות המשרד יוגבל. 
5.6.    בקשות לעיון, תיקון, מחיקה או הגבלת שימוש במידע ניתן להעביר גם באמצעות נציג מורשה מטעם המשתמש, בכפוף להצגת ייפוי כוח תקף ואימות זהות לפי הצורך.

 

6.    תקופת אחזקת המידע
6.1.    המשרד שומר את המידע שנאסף למשך הזמן הדרוש למימוש מטרותיו, לרבות מתן השירותים, ניהול הקשר עם המשתמש, טיפול בפניות, שמירה על תיעוד השירותים ועמידה בדרישות הדין.
6.2.    באפשרות המשתמש לבטל את הסכמתו לשמירת מידע שאינו נדרש עוד, בכל עת, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל: orit@oym-law.com.
6.3.    עם זאת, יובהר כי ביטול הסכמה או בקשה למחיקה עשויים להגביל את יכולתו של המשרד לספק שירותים עתידיים ו/או לשחזר מידע רלוונטי לשירותים קודמים.

 

7.    אבטחת המידע 
7.1.    המשרד נוקט באמצעי אבטחת מידע, סבירים ומקובלים, במטרה להגן על המידע האישי שנמסר ועל המידע הנאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים. 
7.2.    בפנייה דרך האת, המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהמידע שיימסר דרך האתר, יאוחסן ויישמר על גבי שרתים המאובטחים של חברת וויקס ובהתאם למדיניות שמירת המידע ותקני האבטחה הנדרשים בתעשייה, ככל והמשתמש אינו מעוניין שהמידע יימסר כאמור, מתבקש שלא למסור פרטים דרך האתר ולא לשמור פרטים ומידע באתר.
7.3.    המשרד רשאי לעבד או לאחסן מידע אישי בישראל אומחוצה לה, לרבות באמצעות ספקי שירותי ענן, וזאת בהתאם לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע ובהתאם לדין החל. בעצם השימוש באתר ו/או בשירותי המשרד, המשתמש מביע את הסכמתו לאפשר אחסון, עיבוד או העברת מידע כאמור.
7.4.    למרות אמצעי האבטחה הננקטים, יובהר כי אין באפשרות המשרד להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכותיו או חשיפה בלתי מורשית של מידע, עקב גורמים שאינם בשליטתו. המשרד לא יישא באחריות לנזק שייגרם עקב אירוע אבטחת מידע, כל עוד נקט באמצעים סבירים למניעת האירוע.
7.5.    בכל מקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה במידע, יש לפנות למשרד בהקדם האפשרי.

 

8.    שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
8.1.    לצורך הפעלת האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח הפעילות בו, מדידת ביצועים וקבלת נתונים סטטיסטיים, האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב דומות.
8.2.    קבצי Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר הקצה של המשתמש בעת ביקורו באתר. חלק מהקבצים נמחקים עם סגירת הדפדפן (עוגיות זמניות), ואחרים נשמרים לתקופה ארוכה יותר כדי לאפשר זיהוי בביקורים חוזרים, לשמור העדפות ולהפעיל פונקציות שונות באתר.
8.3.    באמצעות קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות עשויים להיאסף מידע טכני ומידע הנוגע לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, שפת הממשק, זמני שהייה באתר, דפים שנצפו, הפעולות שבוצעו באתר, מערכת ההפעלה ומיקום גיאוגרפי משוער. 
8.4.    המידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות מעקב נשמר ומעובד תוך נקיטת אמצעי אבטחת מידע מקובלים. המידע אינו כולל בהכרח את שמו או את פרטי הקשר של המשתמש אך הוא עשוי לאפשר זיהוי או הבחנה בין משתמשים, בעצמו או בשילוב עם מידע נוסף שנמסר על ידי המשתמש או שנאסף במסגרת השימוש באתר. בעלת האתר אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, חשיפה, שיבוש, אובדן או שימוש בלתי מורשה במידע. 
8.5.    האתר מופעל באמצעות תשתיות ושירותים של ספקים חיצוניים בכלל זה WIX. כמו כן, האתר עושה שימוש בשירות YANDEX METRICA לצורך מדידה, ניתוח נתוני גלישה וקבלת נתונים סטטיסטיים בדבר השימוש באתר, וכן בשירותים טכנולוגיים נוספים לרבות לצורכי אבטחה, ניטור תקלות, נגישות ותפעול האתר. ספקים אלה עשויים להציב קובצי Cookies, להשתמש בטכנולוגיות דומות, ולעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם. מידע הנאסף באמצעות ספקים חיצוניים עשוי להשמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל. 
8.6.    המשתמש רשאי לנהל אתהגדרות Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, לרבות חסימתם או מחיקתם או קבלת התראה לפני או בעת שמירתם. עם זאת, חסימה או מחיקה של קבצי Cookies עלולות לגרום לכך שחלק מהשירותים או הפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.
8.7.    בעצם השימוש באתר, המשתמש נותן את הסכמתו לשימוש ב Cookies ובטכנולוגיות המעקב כאמור לעיל. 

 

9.    דיווח על פגיעה בפרטיות
9.1.    כל הפניות והתקשורת בנוגע לשימוש באתר, לשאלות פרטיות, או לכל עניין אחר הקשור לשירותים, ניתן לפנות אלינו באמצעות לכתובתהדוא"ל: orit@oym-law.com או בטלפון: 0548083174.
9.2.    ככל שהמשתמש סבור כי פרטיותו נפגעה במסגרת השימוש באתר או בקשר אליו, עליו לפרט את נסיבות הפגיעה ולשלוח את הפנייה לכתובת הדוא"ל.orit@oym-law.com :המשרד יבחן את הפנייה בקפידה וישיב לפונה בתוך זמן סביר, בהתאם להוראות הדין.

 

10.    שינויים במדיניות הפרטיות
10.1    המשרד יבחן ויעדכן את מדיניות הפרטיות שלה באופן תקופתי, כדי לשקף את הנהלים והפרקטיקות העדכניות בנוגע לטיפול במידע האישי.
10.2    כל שינוי מהותי במדיניות, ובמיוחד בנוגע לאופן השימוש במידע אישי שנמסר על ידי המשתמש, יפורסם בעמוד הבית של האתר לפחות 14 ימים לפני כניסתו לתוקף.
10.3    פרסום השינויים ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שנדרש על פי דין.

​

מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך: 2.9.2026